Kundeninformationen

Kundenanfragen

Kundenanfragen via E-Mail beantworten wir in der Regel innerhalb 24 bis 48 Stunden (Werktags). Nutzen Sie diesbezüglich bitte folgende E-Mail Adresse: kundensupport[at]deepakgunia.de (Spamschutz, [at] = @ )

Gesetzlicher Vertreter

Sie schließen den Kaufvertrag mit dem DeepakGuniaVersand® Deutschland, bzw. seinem beauftragten Unternehmen "Vertrieb und Distribution Mario Bürge, Buckower Ring 57, D-12683 Berlin" ab. Weitere Daten zum Verkäufer oder der Geschäftsadresse finden Sie im IMPRESSUM.

Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken (WARENKORB HINZUFÜGEN) in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links (WARENKORB) unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button (ZUR KASSE). Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Erklährung aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit unverbindlich abbrechen.

Vertragsschluss
Vertragssprache ist deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop (DeepakGuniaVersand® Deutschland) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindliches Online-Angebot dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons (BESTELLEN) im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in €uro ausgewiesen.

Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 10,00 € sind alle Versandkosten deutschlandweit inklusive.

Bestellungen aus Österreich und der Schweiz (bzw. einem Nicht-EU-Land)

Bei Bestellungen aus dem Ausland fallen zusätzliche Versandkosten an. Wir übernehmen in diesem Fall lediglich die für Deuschland anfallenden Kosten. Sie werden diesbezüglich nach Ihrer Bestellung gesondert informiert. Für Bestellungen aus der Schweiz entfällt die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% ( bzw 7%) automatisch.

Zahlungsarten
Es stehen Ihnen je nach Kundenstatus folgende Zahlungsarten zur Verfügung: (Welche Zahlungsart Ihnen zur Verfügung steht, erfahren SIe im Bestellverlauf unter Zahlungsmethoden)

Überweisung (3%Rabatt)	Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Proforma-Rechnung mit allen relevanten Angaben. Sie überweisen uns vorab den Rechnungsbetrag. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto wird die Ware sofern verfügbar sofort versendet. Derzeit mit 3% Skonto. Bankverbindung ist Deepak Gunia Versand, Konto: 6603157142, BLZ: 10050000, Berliner Sparkasse (Für Auslandsüberweisungen siehe weiter unten)
Rechnung (kostenfrei)	Nur für Rechnungskunden: Die Rechnung wird Ihrer Sendung beigefügt. Sie überweisen uns nach Erhalt den Rechnungsbetrag bis zum angegebenen Fälligkeitstermin.
Nachnahme (gebührenpflicht)	Mit dem Service Nachnahme erfolgt eine Sendungszustellung nur gegen Bezahlung des Nachnahmebetrages von 4,00 € (zuzüglich 2,00 € Übermittlungsentgelt). Das heißt, Sie zahlen bei der Zustellung den Rechnungsbetrag bar an den Lieferanten.
Lastschrift (kostenfrei)	Für alle Kundengruppen: Der Lastschriftverfahren wird mit dem Versenden der Ware eingereicht. Wählen Sie hierfür die Zahlungsart "Kreditkarte, Bankeinzug, Giropay..." und gehen Sie weiter auf Lastschriftverfahren.
Kreditkarte (kostenfrei)	Zahlen Sie bequem mit Ihrer Kreditkarte. Es werden u.a. Visacard, Mastercard und American- Express akzeptiert. Ihre Kartendaten können Sie nach dem Bestellvorgang eingeben. Diese werden verschlüsselt an uns übertragen. Es wird kein Aufschlag erhoben. (derzeit können Sie Ihre Kreditkartenzahlung über das Moneybookers-Portal ausführen, Sie werden hierzu im Bestellverlauf weitergeleitet.)
PayPal (kostenfrei)	Für PayPal-Kunden: Als Mitglied können Sie den Rechnungsbetrag bequem über PayPal bezahlen (Sollten Sie noch kein Paypal Kunde sein, können Sie sich kostenlos ein Konto bei PayPal einrichten. Die Mitgliedschaft ist für Endverbraucher-Kunden kostenfrei). Es wird kein Aufschlag erhoben.
Sofortüberweisung (3%Rabatt)	Sofortüberweisung (sofortüberweisung.de) ist die TÜV zertifizierte, sichere Zahlungsart der Firma Payment Network AG. Wenn Sie mit sofortüberweisung.de bezahlen möchten, benötigen Sie nur Ihre Online-Banking Daten, d.h. für gewöhnlich Bankverbindung, PIN und TAN Daten. Alles andere führt das System für Sie aus.

Bei Kreditkartenzahlung

Ihre Kreditkarte wird umgehend nach Bestelleingang mit der Angabe "DEEPAKGUNIAVERSAND" belastet. Wir empfehlen eine Kopie der Transaktionsdaten aufzubewahren

Teilzahlung

Bei größeren Bestellungen oder ab einem Bestellwert von 150,00 € sind Teilzahlungen unter bestimmten Voraussetzungen möglich. (Bonität vorausgesetzt)

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 10 Werktagen.

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen auszuführen.

Rücksendungen

Sollten Sie einen Grund zur Rücksendung haben bzw. von Ihnem Widerrufsrecht Gebrauch machen, dann teilen Sie uns dies bitte vorab mit per E-Mail mit.

Wir senden Ihnen dann einen für Sie kostenlosen Rücksendeaufkleber für DHL.

Bei Auslandsüberweisungen

IBAN: DE84100500006603157142 / SWIFT: BELADEBE